Substituir nota
Substituir a nota, sem cancelar e emitir de novo.
Na nota autorizada, Substituir abre a página da nota com tudo da nota antiga. Você corrige, diz o motivo e emite. Quando a nova é autorizada, o sistema nacional cancela a anterior sozinho.
Você paga só depois de configurar a empresa. Se desistir em até 7 dias, o dinheiro volta.
Como funciona
A nota certa no lugar da errada.
A substituta leva a chave da nota antiga e o motivo. O cliente fica com a nota nova, e as duas ficam ligadas no sistema nacional.
- 01Substituir
Na tela da nota autorizada. A página da nota abre com tudo da nota antiga.
- 02O motivo
Escolha o motivo e explique em uma frase, que vai para o sistema nacional com a nota nova.
- 03A conferência
Como qualquer nota, a substituta passa pelas regras oficiais antes de gastar o número.
- 04A antiga cancelada
Autorizada a nova, o sistema nacional cancela a anterior sozinho.
O que não muda
As travas do sistema nacional na substituição.
No MEI e no Simples Nacional, a substituta não pode mudar o cliente, o mês da nota (a competência) nem o valor do serviço (regra E0061). Fora do Simples, não pode mudar o mês, o código do serviço, o código municipal nem o local da prestação (regra E0060). Nesses casos, o caminho é cancelar e emitir uma nota nova.
As regras e os motivos oficiais estão em como cancelar e substituir a NFS-e.
Quando é para cancelar
Cancelar, com o motivo, e avisar quem recebeu.
- No menu da nota, Cancelar a nota pede o motivo: erro na emissão, serviço não prestado ou outro.
- O sistema nacional confere na hora o prazo do município. Se já passou, ele recusa, e a nota continua valendo.
- Depois, Avisar quem recebeu manda ao cliente o aviso do cancelamento, com o motivo e o XML do cancelamento.
- A cancelada fica no livro de notas, à parte, e o XML do cancelamento vai no pacote do mês do contador.
Posso corrigir o valor substituindo a nota?
No MEI e na empresa do Simples Nacional, não: a regra E0061 do sistema nacional não deixa a substituta mudar o cliente, o mês da nota nem o valor do serviço. Nesses casos, cancele e emita uma nota nova.
E fora do Simples?
No Lucro Presumido, a regra E0060 não deixa mudar o mês da nota, o código do serviço, o código municipal nem o local da prestação. O resto pode mudar na substituta.
Preciso cancelar a nota antiga antes?
Não. Quando a substituta é autorizada, o sistema nacional cancela a anterior sozinho, e no Nexo ela passa a aparecer como cancelada.
Quem pode substituir ou cancelar?
O dono e o financeiro da empresa.
Tudo o que vem junto
As outras partes do Nexo Emissor.
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